Chính sách vận chuyển

Chúng tôi vận chuyển tất cả các đơn đặt hàng từ Việt Nam. Thời gian giao hàng thường mất 7–16 ngày làm việc tại Châu Á, Hoa Kỳ, Úc, Canada và Châu Âu. Đối với một số quốc gia khác, thời gian giao hàng có thể mất 3–12 tuần. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email nếu địa điểm của bạn nằm trong khung thời gian kéo dài này.

Xin lưu ý rằng sự chậm trễ của hệ thống bưu chính là phổ biến và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Vì lý do này, chúng tôi mong bạn không gửi yêu cầu về các gói hàng bị mất cho đến khi ít nhất 30 ngày làm việc đã trôi qua.

Chúng tôi mong muốn gửi đơn đặt hàng của bạn nhanh nhất có thể! Việc xử lý thường chỉ mất vài ngày, nhưng trong những thời điểm cao điểm – như ngày lễ hoặc các chương trình giảm giá đặc biệt – có thể mất nhiều thời gian hơn một chút. Xin lưu ý rằng đội ngũ nhỏ của chúng tôi xử lý tất cả các lô hàng bằng tay và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự kiên nhẫn và thông cảm của bạn.

Số theo dõi của bạn được bao gồm trong email xác nhận vận chuyển (vui lòng kiểm tra thư mục spam nếu bạn không thấy).
Ở một số quốc gia, một số nhà vận chuyển nhất định không cung cấp số theo dõi. Nếu đơn hàng của bạn thuộc trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email.